Solicitar información pública
Si la información que busca no está publicada, puede pedirla. No tiene que identificarse ni explicar para qué la quiere.
Cómo presentar su solicitud
En línea
A través de la Plataforma Nacional de Transparencia. Recibe un folio para dar seguimiento.
Por correo electrónico
Escriba a la Unidad de Transparencia describiendo la información que requiere.
En persona o verbalmente
Palacio Municipal, planta baja, Av. Central s/n, Col. Centro, C.P. 29000, Ejemplo, Chiapas. Lunes a viernes, de 9:00 a 15:00 horas.
Lo único que le pueden pedir
- Un medio para recibir notificaciones: correo electrónico, domicilio o la propia Plataforma Nacional.
- La descripción de la información que solicita.
- La modalidad de entrega que prefiere: consulta directa, copias simples o certificadas, o medios electrónicos.
Puede indicar el formato accesible o la lengua indígena en que requiere la información. Presentar la solicitud es gratuito; sólo puede cobrarse la reproducción y el envío.
Plazos
20 días
Plazo máximo para notificarle la respuesta, contado desde el día siguiente a su solicitud.
+ 10 días
Ampliación excepcional, fundada y motivada, que debe aprobar el Comité de Transparencia y notificársele antes del vencimiento.
5 días
Plazo de la Unidad para registrar en la Plataforma Nacional una solicitud recibida por otro medio y enviarle el acuse.
Si no está de acuerdo con la respuesta
Costos
Presentar la solicitud y recibir hasta veinte hojas simples no tiene costo. La Unidad puede exceptuar el pago atendiendo a sus circunstancias socioeconómicas.
| Concepto | Costo |
|---|---|
| Copia simple, a partir de la hoja 21 | $1.00 por hoja |
| Copia certificada | $22.00 por hoja |
| Disco compacto | $12.00 por pieza |
| Envío por correo certificado | Según tarifa del servicio postal |
| Entrega por correo electrónico o en la Plataforma Nacional | Sin costo |
Fundamento de las cuotas: Ley de Ingresos del Municipio de Ejemplo para el ejercicio fiscal 2026 (documento de ejemplo).
Fundamento
«Cualquier persona por sí misma o a través de su representante, podrá presentar solicitud de acceso a información ante la Unidad de Transparencia, a través de la Plataforma Nacional, en la oficina u oficinas designadas para ello, vía correo electrónico, correo postal, mensajería, telégrafo, verbalmente o cualquier medio aprobado por el Sistema Nacional.»
«Para presentar una solicitud no se podrán exigir mayores requisitos que los siguientes:»
«En su caso, la persona solicitante señalará el formato accesible o la lengua indígena en la que se requiera la información de acuerdo a lo señalado en la presente Ley.»
«El ejercicio del derecho de acceso a la información es gratuito y solo podrá requerirse el cobro correspondiente a la modalidad de reproducción y entrega solicitada.»
«La respuesta a la solicitud deberá ser notificada a la persona interesada en el menor tiempo posible, que no podrá exceder de veinte días, contados a partir del día siguiente a la presentación de aquélla.»
«Excepcionalmente, el plazo referido en el párrafo anterior podrá ampliarse hasta por diez días más»
«la Unidad de Transparencia tendrá que registrar y capturar la solicitud de acceso en la Plataforma Nacional dentro de los cinco días posteriores a su recepción»
«Las cuotas de los derechos aplicables deberán establecerse en la Ley Federal de Derechos, los cuales se publicarán en los sitios de Internet de los sujetos obligados.»
«Los sujetos obligados a los que no les sea aplicable la Ley Federal de Derechos deberán establecer cuotas que no deberán ser mayores a las dispuestas en dicha ley.»
«La información deberá ser entregada sin costo, cuando implique la entrega de no más de veinte hojas simples.»